スマホの電波はつながってるのにインターネットがつながらないとき

スマートフォンの電波はつながっていて、アンテナが3本立っている。
電話はつながる。
……それなのに、インターネットにつながらない。

さきほどこのような現象が発生しましたが、無事解決しました。

いつの間にか機内モードになっていないか?

私はAndroidを使っています。

まず疑うのは、電波が一切繋がらなくなる設定の「機内モード」にしていないかどうか? です。

そもそも、

「電源切ればいいのに、どうして機内モードなんて設定があるの? 必要なの?」

と普段使わない方は思うかもしれませんが、機内モードは実は役立つすぐれものです。

たとえば機内モードに設定してwifiをつなげるようにすれば、電波が干渉しないためにソフトのダウンロードが早くなります。

他にも便利なことが多いため、誰もがいつでもパッと使えるように、スマホによっては、「設定」以外の複数の方法で「機内モードへの変更」ができるようになっています(電源ボタンの長押しとか)。

だから、あなたが知らない間に触れて、機内モードにしている、ということも多いのです。

ただ、機内モードにしている場合は、スマホの上部に「飛行機のマーク」が表示されるから、判断しやすいです。

機内モードではなかった。電波障害か?

私の場合は、機内モードになっていませんでした。そもそもアンテナが3本立っているのだから、機内モードになっていることはありません。

念のために時報117を聞いても、間違いなく電話がつながります。ショートメッセージもつながります。でも、インターネットだけが駄目。Eメールも(インターネットが使える環境でお試しください)と表示され、送信できません。

そんなときは再起動(これも使える方法です)。でもだめ、しばらく時間をおいても駄目。

インターネットにつながらないから、調べようもないので、妻に電話して、

「携帯電話UQモバイルに電波障害が起こっていないか、調べてくれる?」

とお願いしました。

数分して折り返し電話が来て、そんなニュースはない、との妻の言葉。

(電波がつながっているのにインターネットがつながらないのだから、電波障害以外考えられない。小さな媒体だから、ニュースリリースしなくてもいいと思っているのかもしれない。格安携帯はどうしようもないな)

と、わたくし憤慨していました。後になって間違いだと分かりましたけどね。UQモバイルさん、ごめんなさい!

偶然発見した電波がつながらない元凶

あきらめきれません。なぜならこれから、A8フェステバルというイベントがあるからです。

念のために、入場券となるバーコードはスクショを撮っていました。だから入場できないわけではありませんが、ネットにつながらなかったばかりになにかのチャンスを失っては困ります。

いろいろな設定を確認して、ようやく原因が分かりました。ほんとうに、偶然わかりました。

まず、設定画面を開きまして、Wi-FiだとかBluetoothなどを設定できる「無線とネットワーク」の区画の一番下の「もっと見る」をクリックしてください。すると、下の画面が開きます。

上記の「モバイルネットワーク」をクリックしてください。すると下のような画面が開きます。わたくし、ここがなぜか、offになってました。

「データ通信を有効にする」をonにしてください。すると右のマークが青くなります。これが正常です。

これで無事解決しましたよ。良かった、良かった!

結局何が原因だったのか?

自分でここの設定を変更することはありえません。

考えられるのは、スマートフォンの設定画面を開いたまま、ポケットに入れて、ポケットの中でスマホ画面に小銭入れなどが触れて、勝手に設定が変わってしまったとか?

または、子供が私のスマホをいじって、偶然設定を変えたか?

たぶん、後者です。昨日の夜、子供がいじってましたから。

onにしたところ、ようやく電波がつながり、ホッと一安心しました。

今まさに、スマホが使えず、パソコンや他人のスマホを借りて調査中の方は、この方法をぜひお試しください。

今後のために覚えておこう! と思われる方は、

「スマホの設定画面で、『もっと見る』をクリックして、いじっていれば、なんとかなる」

と覚えておけば、急場で対応できるかもしれませんよ。

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